الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

كل المتاجر

متجر الإمارات

متجر مصر

متجر لبنان

إدارة العملاء كاستثمارات طويلة الأمد

لـ سونيك غوبتا

ما هي القيمة الحقيقية للعميل؟
-كيف يمكنك تحديدها، بدون استخدام صيغ معقدة لا نهاية لها؟ وماذا يجب أن تفعل بتلك المعرفة؟

بين دفتي كتاب "إدارة العملاء كاستثمارات طويلة الأمد" الجواب -وربما س...إقرأ المزيد »

نقطة التحول

لـ مالكولم غلادويل

هي تلك اللحظة السحرية التي تجتاز فيها فكرة أو تيار أو سلوك اجتماعي عتبة معينة وتتحوّل وتنتشر مثل النار المستعرة.

قدّم مالكلولم غلادويل في هذا الكتاب دراسة مدهشة حول أنماط التصرفات البشرية، ويرين...إقرأ المزيد »

الرابحون لا يغشون أبداً

لـ جون أم.هانتسمان

-ترياق لسنوات عديدة من الفضائح في الشركات.
-نجم يقتدي به: اتبع بوصلة أخلاقك الشخصية.
-عش بحسب المثل التي تفتخر بها -وابن مؤسسات تفخر بها أيضاً.
-ملياردير صنع نفسه بنفسه وكسب ثروته...إقرأ المزيد »

أسرار الحصول على ترقية خلال ثلاثين دقيقة

لـ ديان كمبريدج

يشغل العمل الحيز الأكبر في حياتنا إلا أننا نخصص جزءاً بسيطاً من جهودنا وطاقاتنا لإعداد ترقيتنا إعداداً فعلياً ولتنشيط فرص نجاحها. غالباً ما نميل إلى اعتبار الترقية ضرباً من ضروب القدر أو الحظ أو فرصة ...إقرأ المزيد »

الاستعداد لمقابلات التوظيف

يقدم هذا الكتاب أفكار عملية كثيرة تحول المقابلة المنوي إجرائها في سبيل وظيفة جديدة إلى عرض عملي لعمل أنت تبحث عنه. وكل الاقتراحات التي يقدمها هذا الكتاب مستمدة من خبرات أناس تقدموا للعمل، وأصحاب عمل و...إقرأ المزيد »

أصحاب الثروات الشباب

لـ مارتن فوربس

يروي هذا الكتاب قصص النجاح في العمل وتحقيق الثروة في فترة الشباب، أي قبل الأربعين من العمر وهي فترة النشاط والعطاء. وعبر صفحات هذا الكتاب سوف تتعرف على مئة وواحد من الذين لم يتجاوزوا الأربعين من العمر...إقرأ المزيد »

حقائق حول اتخاذ القرارات الصائبة

لـ روبرت إي.غونثر

يقدم الكتاب خمسين حقيقة ثابتة حول اتخاذ القرارات الأفضل والتي تمثل حلولاً حقيقية في مواجهة التحديات الداهمة التي تعترض جميع الإداريين في موقع القرار. كما يكشف الكتاب الطريقة الأفضل للاستعداد لاتخاذ ال...إقرأ المزيد »

أطلق العنان لإبداعك - إقتحم ميادين جديدة من دون أن ترهق ميزانيتك

لـ جانيس آرمسترونغ

إذا كنت تدير مؤسستك الخاصة، أو كنت مسؤولاً عن فريق عمل، فستعرف، بالبديهة أهمية الإبداع. أما مسألة كيفية إظهار الإبداع وجعله واقعاً، فهي مسألة أخرى. سيزودك هذا الكتاب بالأدوات التي تحتاجها لتكون مبدعاً...إقرأ المزيد »

تجربة مقاهي ستاربكس

لـ جوزف أ.ميشالي

أنت تعرف قصة ستاربكس، فمنذ العام 1992، ارتفعت أسهم الشركة بنسبة 5000%! ويمكن سر نجاح ستاربكس في قدرة الشركة على خلق تجارب خاصة لكل زبون، وحفز نمو العمل، ودر الأرباح وبث الحماسة في نفوس الموظفين وضمان ...إقرأ المزيد »

جواسيس، ليمتد

لـ ستاسي بيرمان

نقلت وكالات الأنباء العالمية في الثامن والعشرين من آب/أغسطس 2004، خبراً عن جاسوس يعمل لصالح إسرائيل داخل وزارة الدفاع الأميركية كان قد شرب معلومات مهمة عن دول منطقة الشرق الأوسط كما أنه قام بنقل ملخص ...إقرأ المزيد »