الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

كل المتاجر

متجر الإمارات

متجر مصر

متجر لبنان

التخطيط الفعال للمؤسسات التجارية العائلية

لـ راندل كارلوك

جاء هذا الكتاب ليشكل أرفاداً للقارئ للتعرف على واقع المؤسسة العائلية والإطلاع على المواضيع الهامة المستقاة من صميم المؤسسة العائلية، فيكسبه مهارات في تحليلها وليدربه على طرائق في التفكير للتغلب على ال...إقرأ المزيد »

فن التعاطي مع الشخصيات الصعبة

لـ كاري كوبر

في الواقع، قد يكون لتصرف هؤلاء "الناس الصعاب" تجاهنا عواقب سلبية علينا في مجال الأداء غير الفعّال، والإنتاجية الرديئة، والصحة العليلة والكيان النفسي المثير للشفقة، حين نستنفذ مواردنا الشخصية حتى آخر ر...إقرأ المزيد »

العلاقات العامة الناجحة

لـ كلير أوستن

يمكن للعلاقات العامة أن تلعب دوراً أساسياً في إنجاز الأهداف المحدّدة على كافة مستويات عمل مؤسسة ما، من خلال التركيز على رسالة فعّالة وتدعيمها ونقلها إلى الجمهور. وأنه إذا ما تمّ استعمال العلاقات العام...إقرأ المزيد »

الخطط الصينية حول الاقتصاد العالمي

لـ يانغ يان تشينغ

تحت عنوان «الخطط الصينية حول الاقتصاد العالمي» اجتمع أكثر المؤلفين الصينيين ‏موثوقية في المجالات الاقتصادية والمالية والدبلوماسية لتفسير المواضيع ذات الصلة ‏بمجموعة العشرين والصين، كنوع من الجهود الها...إقرأ المزيد »

المعرفة والمهارة والرغبة - تطوير المهارات وتحسين الأداء

لـ عبد الحسن الحسيني

يُعتبر الفرد محور التنمية البشرية ومُحرِّك عملية التنمية الاقتصادية ومصدر عمليات الابتكار والإبداع، وقد يتساءل الكثيرون منا: كيف يستطيع إنسان أن يُبدع في مكان ولا يستطيع نظيره الإنسان الآخر أن يُبْدِع...إقرأ المزيد »

الفراسة القيادية

لـ إيهاب بن حسن نصير

ما هي القيادة؟ من هو القائد؟ كيف تقود مجموعة من الإداريين؟ إن كانت هذه هي الأسئلة التي تركز عليها فأنصحك أن تغلق الكتاب وتبحث عن كتاب آخر. فهذا الكتاب لا يعترف بقالب محدد للقيادة يصلح في جميع الأوقات ...إقرأ المزيد »

حقائق حول اتخاذ القرارات الصائبة

لـ روبرت إي.غونثر

يقدم الكتاب خمسين حقيقة ثابتة حول اتخاذ القرارات الأفضل والتي تمثل حلولاً حقيقية في مواجهة التحديات الداهمة التي تعترض جميع الإداريين في موقع القرار. كما يكشف الكتاب الطريقة الأفضل للاستعداد لاتخاذ ال...إقرأ المزيد »

الجذور العربية للرأسمالية الأوروبية

لـ جين هيك

يضم هذا الكتاب ستة فصول تحليلية أساسية بالإضافة إلى ملاحق موثقة تعرض لانطلاق نهضة أوروبا التجارية في القرن الثاني عشر. وقد أقر المؤلف، جين هيك، مستخدماً أساليب التاريخ الاقتصادي الكلاسيكية بأن المرحلة...إقرأ المزيد »

تجربة مقاهي ستاربكس

لـ جوزف أ.ميشالي

أنت تعرف قصة ستاربكس، فمنذ العام 1992، ارتفعت أسهم الشركة بنسبة 5000%! ويمكن سر نجاح ستاربكس في قدرة الشركة على خلق تجارب خاصة لكل زبون، وحفز نمو العمل، ودر الأرباح وبث الحماسة في نفوس الموظفين وضمان ...إقرأ المزيد »

سر المهنة ؛ كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك

لـ لويس كاربون

إن خبرة ومعرفة "لويس كاربون" حول إدارة العلاقات مع الزبائن تفوق خبرة أي شخص آخر في العالم. وهو في هذا الكتاب المهم يشاطر القارئ ورجل الأعمال معرفته حيث يكشف له عن سر تفوقه وإبداعه وعن حيثيات العلاقة ا...إقرأ المزيد »