سر المهنة ؛ كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك
تاريخ النشر: 01/03/2005
الناشر: الدار العربية للعلوم ناشرون
حمّل iKitab (أجهزة لوحية وهواتف ذكية)
نبذة GnYlNd9UZhنيل MFRbp2k4mmوفرات:إن FqhMKcachGخبرة roTLVyQ9tbومعرفة 3vv1RFNVWc"لويس fWcLmqgmKLكاربون" d7Mt1xWfp2حول llJluk6r6fإدارة zopeAFlhyFالعلاقات sDyS86Sc0tمع THG625n2qcالزبائن vYrFlYRI3vتفوق mORTJRX1nyخبرة B4rLw3SumGأي su2vkDm4Gjشخص okjOheZXwkآخر gwN3LCHPjtفي gxvvc2XvJfالعالم. F5tekqTMErوهو c68cz6Q9USفي 6GTnc1ZXLpهذا rEnqPmcJRuالكتاب S5l2qlzt7hالمهم kYL1j0kgctيشاطر B6aoaIRRwnالقارئ 3hrz0bu271ورجل BF2EeC3xgQالأعمال c7Hy3W472Sمعرفته ER7SpdHl1iحيث Osjl27eGkHيكشف PtKQl6K4Hnله hyaovUIipbعن 6RG9cTXvG7سر SxWudkgqHtتفوقه COONbqs5Zhوإبداعه x6riM9WMOBوعن ioxKEULQlkحيثيات NsK6Irc47Vالعلاقة B3GyJWfNRfالتي xEMglordirتربطه OMTOEevvKvمع 64P30pS9bRزبائنه، O89gWiPDUuوأسباب a0UPgZj24Eتميزها. BTdwjEYUg7ذلك GsbAMRNN2vكله y2Lqv6j0Vkشرحه f1eHp54L7sفي u6wYXR8tczجزئي lGaIfKiXbnكتابه vY971PnElS...هذا، XcQIbDEXCNإذ 9Z8w9J1GBPقام VfJS8F8A8hفي DCiuLjZBGMالأول gvvypF2M9qبوضع ZRcF7RC9LFدراسة FeZujGQMUYمقارنة Uy0ZIAUlDCمعمقة NvBQrWzMx4لحالة Q11bgcFaoTمسؤسستين، Yo2jGBSn8Fحيث 8rFj2kMjcxعكس gep1i4I9SFالاختلاف 6T7TNzDrj1الكبير emP26yvQj7في Aw91MU0abNثرواتهما 4TEBKouVFCوطريقتهما Qu0mt4zx6Tفي I2ZVfJVfg4إدارة zDqG8uRnrRأو dJlQqfxVHTعدم uMfrfb5Swaإدارة DpPMcmeCo9التجارب mmfnP9QiFaعلى m0IxIXy9B6عقود A01roY5INdمن b5HIHiH2Mgالزمن.
كما vVnwYERrdpوتتبع YfatInvY01تطور dhFB9rB01zعرض qGwuKPVECTالقيمة hNExp64natلفترة WT3VcopVxGما cRAN0sTQS4بعد B2vpTAMhmdالحرب yo0GNHOKrwالعالمية zag7RAm1y8الثانية mnFg36yMcMعلى LiIuiYS5aCوجه NiywEAUyItالخصوص، oVTp1kS3NRحيث jbIPUqBWY3بدأت Rs17tdZiMBصفات l0dTx1ztD8المنتج f1qttMJSMnونوعية 09KPL76W7Wالخدمة vKplGj9Zs5تصبح 2is1X2bGMRسلعاً EhGyCnzxhBوأدت 5MwQMFKeXjإلى NUzRw1PT3Uنشوء 5zkpsoe2Tsالتجربة TKS20oVLosكمميز r8SCdTRYbMللقيمة، HQExGFChyxإلى BSvEAccIRhجانب fdEKD8QRmJهذا GpZgVdfuuEألقى WNn22ILocaالضوء Rig5HDm55Iفي ZV6Z1l4oTwهذا 8RnnvB1MT5الجزء vBOl3yj6Jrعلى 1lAWPaSyaPحافة OxFPd064Ifوادي NJl0mxhT7Cالعلامة c9OBGVqBHuالتجارية TCMdq979i3وهدفه CpwEOqaBJrمناقشة 49BINQSdjrالعلاقة SDvnwk8hTnبين AiLe0WLkXpإدارة VZ2pAUbeAJالعلامة q4Y1k94jhDالتجارية t3Sv2VxwI1والتجربة، eHp5G3MfWMوذلك j4Rj8HuU5aلكي 3Cdt73hGyPيظهر xOFJETN5urما wYwFuzlIytيقوم BMCH8ME78Nبه VfRhoFxhOoالتركيز 4zzMNefH9Gعلى QIieoUl8M3التجارب oQ7QGqgpqZبالضرورة be5kAbnZ43من G78B8m8M3Eتغيير uAFW0mCSgwفي 81rjEMO9Onطريقة GveTvsSFTtتفكير tEwVFLJhknرجل IETG5QPY7vالأعمال H08P89wVBQالتجارية E89XdDEFO4حيال cHXBObMHYOنفسها N5JyWtHRXGوما pXQDTLG7DBالذي mjjcs0mGa7تصنعه wY8WdJxKaTوتقوم 7WRiNp2tSdبه، FPdwCEUGgWكما haQ2jAZ4Ajوتوقف n66TFzBbycعند i3Y8AQVKtJالأدلة Y2EoM6g19nوالتي z83IZKUu2dهي cThdNomSBCبمثابة PpK2vwBRhKقوالب sLclMl0phZالبناء 7ASpGeTAKxالضرورية SxyGIkxbnDللتجارب jdmrUBR7ACمستكشفاً o7KLGoGuuqبذلك MagT26nGNCكلاً Y9cOQ3oBEfمن xX0iiVWW0tالقوى NcR81j8DzZالوظيفية nks9Oq576Nوالعاطفية afZo3Za8Lfالتي iAGtYVqfYHتعمل 6UcO2mEbE2في 211vtImCeaذهن i02tRWO0k3الزبون aZhyRpdkwPأثناء v0DTosKkapمصادفته IXaXy74S8eلها IF1L2cSCOeواستيعابها FbgyPjFhfyوتسجيلها.
أما mD05tmYu0Vفي wunrh1i33mالثاني JhG7THRMipفاهتم BVMJ3eF6rOبتوضيح oyD3SkYYqYالممارسة aMp4Zf7ckWالحقيقية FllTuKROzcلإدارة umLn9lNOoIالتجارب S3vtoYGTTWوالنظم hDVEjcmTIhالمحددة DkzoEYbb5Nالتي BsYLeM13FGتستطيع e85N52Bge6أن 95ggfIDhZAتقدم WEZguZOjAGالطاقة luobdFqVtMلمدخل w570OHmRGGمنتظم jTceTJiXsfلإدارة msQHTOPedKالتجربة، rRXmd2HZBXفتحدث M7N5xCrjsDعن wCDnAeozpaنظام 2iO6oB61a3التدقيق، bsvFDpOWkrحيث wGWKnZoKW0شرح NiKB6EsRP6كيف HBjABdg9Ukيمكن zCo9NvweRzتحليل nudbp4S5J0التجارب 87gpT5wwikالموجودة SpZLJk5MYKوإمكان ho0qRmyhkIالنظر vmzVmDv0oTإليها 9a6HQ9ECCeمن 0gg92T81HGوجهة GplKYG1eygنظر Y5xeMhsCJTالزبون. R6PgIpfA4Dكما FFCSmSZvSkوتوقف hAdwpeSbwTعند AEqXYKKebJمسألة Azk6KtCO34تفعيل s8TzLr3t2Eالتبصير GedjcboO4Mمن iUtjURphV7التقييم LdjDBDV2lHوالتدقيق RrnGdvwa3Jوذلك eYVpUINJO4بابتكار bUH63C6KSIالأدلة pxCw52HXgyالتي vppm2Xs4T4يمكن 1mmsF7UsOKإدارتها AWsttRvzv3للتواصل a1DqHWFudeمع kc1ZSdkk18رغبات hoiG9J764jالزبون، B4H13aS7UTوأخيراً BzoJAx6CLqتحدث HlIxVWR8r9عن ZJB4NqEa8Rمسألة unAhGRaJfLالانتقال OEuMMqukegإلى tVOW429u7jالقيام 35F46tVB2eبدور Vh2QtvpYrwالإشراف، 7u61yIJNnPحيث SPN7ST9BRsوضح E3saul58CIكيف MkcJmH0OFwتتطور UhnmvfE59Jالجهود wYh92db5Gmمن OLlPcINeTkخلال Ut7uIxOgPoهذا R003lYdeRiالدور FeisSi7HjWلصيانة CzlXZd3WAEوتطوير z5prEOMsEoنظام FIwKOPkNLzلإدارة Bg84WrYldiالتجربة 6qOnTLZ2Ydينتج GNd5r4dKijعنه 3okads8vFmطرق 1Apwso5j2dمستدامة 1tZI3XddM3وفعالة ond4pRfNjBفي NDwLmgyQLcكسب 04TetIzMhpالمال o4TM8NwvgLتعود jr0zzw8ovWإلى zwCJ4vE9KRالطريقة sCF5nUTTNJالتي UcK03R4tO7تتبعها Llrv12BkTMفي jxVztRVfmPاكتساب MoKVbwWCRlالزبائن.نبذة BkuNghkjdvالناشر:-تعرف tJ0aAwrlQlإلى 7Xh0uxKGtDطريقة f9CIl9dhsmتفكير GLb2wcoJuPزبائنك eKWFoNcvtTوكيف GOZKpugAZCيشعرون sj3EPuWqNrتجاه iblOzEm8uHسلعك 6SYJP3WBLbوخدماتك 7XT3w5Ss15وكيف 2WRbKFClkVيتفاعلون ijgrGKvsYXمعها.
-قيم IuPLvurtrEوراقب W5hzQjaW0kوصمم AKqZ4WRCwWوطبق JzDdvGhfQpوتابع oi4Q0ncQLwعلاقاتك JItNw8dZSIمع NZ7F5wAddjزبائنك.
-حلول c5gT7rRK1Pلكل Ua1ambf1Qyمؤسسة DrxhMzlxWMومنتج X9MBtPCKRfوخدمة.
إن qD9dYM97t4علاقتك rKxPQUH9hHالجيدة ftXo2VxyQHمع IEiKhattt0الزبائن Apd3vnK8VIهي hEDk08PTlcفرصتك pJqWuWBWHPالأفضل BoOig1p64Oللتميز، lAMhzeb9Lkوفي uJhqT10rIIمعظم VYzfh4Zvdjالأحوال RU1H2Y8iwqالوحيدة. UDlxv2gxypيقدم 29xu4xbGaGلك oQ5BDKTKz6"سر 415rXsMbUpالمهنة" WC8YsTwFOEالأدوات XAiZbeIT5Uلابتداع iG8CwadfHKعلاقات U0VUUWSgjTمميزة no66hDSepTمع T3hahpEEBsزبائنك-بغض Pr9dTXOyfpالنظر vCKkG4Kcv3عن r91Y232VMEاختصاصك soO2e7q3mtفي Yu00xqr8Doالعمل OCjIaQBjl2أو 63WK8hYTgKمن NSZbe801ALهم K5sy1Zff2xزبائنك.
يكشف FgQvy6Iycqالمؤلف CI14K7MiEcعن RLTKqaKyUhالمكونات bS3TfHbEMiالتي zKXkiceyX4تتألف n8KYP4xgexمنها ukO5oTPhXdعلاقاتك 6iFwNhXICoالحساسة 7lK15eiddlبالزبائن k6zpXp647zإذا w7LU9fBolIكنت gZN1AjJXajعلى LMeM30SpIxمعرفة l5Lc3aKZ3Yبها N43EevrJZOأم Ph3XYU3929لا، xmQXxmnL9zويريك IT6mGRTJHHطريقة Sjz4SdbXohإعادة iM95BAneh3صياغتها hQLAg6mQrgلتصبح asAuqoWWftقوة kAw1q7VbUfدفع DPBPAcH0XXمستمرة 1vGhh1lNNnتوصلك OB0XSRtUjjمباشرة jl6mMv1V5nإلى QW9sDY5oSAمات VhxHAcPO7Tيفضله SX1NNPzuFWالزبون... 0zTAH2CRu4هذه WfbSycXyVKالتفضيلات PmYlF37vOXهي zJT7Bvy80Iسر K9td7NVhoLالمهنة 2aI5gWKI5Oالذي 6hcHEmvercيجعل N1ymaR4Vo3زبونك hYgd6ybY1Oيتعلق VZcvNC6WJTبك rQZl8bMw5zويستمر 4ZtcGga9Lfبالتعامل lHoMrYXdJHمعك.
يحلل VglFKA95g5المؤلف WO4AV6G0YGكامل C7lDHUBn5jالعملية nJXxNWNXCfعبر hg3QtHNX2vخبرته rYoceZ6S9Zالشخصية 0Va8Rm1GX9الطويلة sSHTyveFj0الأمد: hNvI2zvVsXمنظماً 25ZMgwf59gفريق Qha3dJqEOT"تصميم UzI9SvACfsالعلاقة"... 2fn0gx35Mcومقيماً qjGctaNCErالعلاقات i1gJdBw25Vالتي 7NYPpK4aWQبنيتها Rv3MCL4GPRسابقاً... S88Ykb9N7Pومصمماً bba2fNu2XSأفكاراً gMQYKW8EhBتتوافق IZlmc9PaFnمع MqegOPvbGZرغبات qbS8Lfqinxالزبائن... dEGEglZXYgومطلقاً 8twKg1IJk5علاقات B79rkHgoL8جديدة... SGWhjhTJaCومطوراً 1Hmz27Pi2Vالعلاقات GQ9s7hFptJمع eLm1yAHoA9الزبائن g0JRe4UJzoلتصبح 29xZAbHDlcمستديمة MEpAypvvaBوأكثر zBS3PHhrocربحية. x7ZfSgnwAxإقرأ المزيد