إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الإعلامية (بالتطبيق على قناة الجزيرة الفضائية في الفترة من 2004 - 2006م)
تاريخ النشر: 08/10/2008
الناشر: دار المعرفة للطباعة والنشر
توفر الكتاب: نافـد (بإمكانك إضافته إلى عربة التسوق وسنبذل جهدنا لتأمينه)
نبذة eJfQSRkap8نيل teT6ymWnIiوفرات:إن naSoAXcRl0الهدف LvTvrNwtz7الرئيس JHs8ZdO2Khلهذا sRdKre12p6البحث PCYqv9vxOVهو ZDYLIQRVyxدراسة jkheR5riemتطبيق XFdDrgScL2إدارة RrnZrY3CbLالجودة weD3WEvTIBالشاملة QmtB8uAuuBفي 8PkHP27rW3المؤسسات bZhCZSckRXالإعلامية V0DjkE8W28على yHhJOR57n5قناة Hd8Pz1f1Lpالجزيرة spNHQ9lawkالفضائية 4kAZEDRHYiواختبار Xg8WpSbYUuالفروض zhkMOi5K4Pالتالية: G5JcawNhl61-هناك iHcDBms1r9علاقة 7wqbUW0Xkvبين JhOiM4G5V3التخطيط e4NYl3eRlCالاستراتيجي 1ds5TjOHrnومستوى xZ8Zwb341Hأداء Qxey4cTB13قناة SrMSFFYUzCالجزيرة p9NIFp7XBjالفضائية. ak1OVC94bQ2-هناك zmRzFfnot2علاقة miExrSUG4Oبين g7aR2HA87dإدارة G5STddqocAالجودة bRDK73QCwdالشاملة SCaxKDlaH9ومستوى OpsquszVuoأداء BFEDMyCzU0قناة 28L3ue4vjKالجزيرة 2qQdVWznpOالفضائية. C5iiMm8HUl3-هناك aVpIhQOz7qعلاقة ydMTwkZBR1بين 0pjgG7ZDqhمبادئ gwK8Jgbi6eالجودة i0r0qysyWBالشاملة xGZ5mVLjbkومستوى 2kjYjcDOjp...أداء jRFNS09k1hقناة OAQYUKGQVYالجزيرة E2gVm8ZC1nالفضائية.
وقد 6NoGsPammmثبت XBt4GAEvdJمن FW4vVrKUAUنتائج jFtMmblkFeالدراسة JuDJbcHmoWأن DEyrSjU4Uaالفرض fqVBcrhRRFالأول otZ00lsttSتم UyFOrPgc4dرفضه rszF0sIcHTبينما 61ETHjPzrHالفرضان 1AJcqQUgjwالثاني keXOo74uaQوالثالث MqWJX54Whiصحيحان، 0RVwm1Sxosوختمت HB3kJ1c1FKالدراسة puzK6JO0pwبتوصيات X90bwDtBBxمتعلقة nGfRikyLa7ومرتبطة 2dqG3PskBNبنتائج mSh3FIC1Xfالبحث HKyhwSpRCUمنها lc0tETSCjRما kiaYlFznlJيلي: RHY5zrOikj1-أهمية zKSQBjTYxVفهم 10Rf5yJJ72الإدارة tbG3dOoe4nالعليا fJsarKAuxcفي VKZATRZS0aالمؤسسات RemsZydZNWالإعلامية 6P5kQqRRXuلفلسفة 8pm4gSmgjvالجودة YFe4Fax0k4الشاملة GKRKhfQPTCومجالاتها ai5PdC3smhوماذا l8Qr9zLbOQستقدم 4RH4XwIMWaلها cGwQuQKyZdمن ifXdRJ5zLRإضافات. EOacJsKb3Q2-يجب 5pFleOKa8rعلى YmlLIX5Emoالإدارة CiaeGxGuhcالعليا fJGjj3JM9cاستيعاب 94Cu4sDzEVأهمية xgYNnVoAPRالجودة iq45lpPcBPالشاملة osGjqJQQlnكنظرية 5hZvO0U37yإدارية Oi7q5RaHiOعالمية NA8YHfKPxOأضافت eIpBXbBHpmالكثير EWfdafvpoIمن IiHHKDjaYJالتميز yeFstg4ED4للمؤسسات qDs7j1v4XBالمختلفة، TvBYg7aR2tالصناعية 2ATQXzrXU5منها m1Vvse1KxUوالتجارية، ipmwZdNQlwوحتى fmNkbZTLiUالمؤسسات JHj4p4JgFbالتربوية، fzthlLnw1Uوأنها WKLxY0nLtCبلا uoCNkKgth7شك DHlkqP3G9zستضيف MxUx996Vepالكثير P9WcQ28Q7Kمن F4p5rozBgiالتميز hQM418DePlللإدارة Pvo2qEUiEzالإعلامية. SmJy5Si1fT3-أهمية JEO7i9v3mSالمبادرة x4aU6kPxNXفي Er7RA6ho0hتطبيق ZN96MkQsTrإدارة i26VcYlZCUالجودة dUmspsH8Fnالشاملة 2h4e4U5eiUكنظام DwOwOMvlOLإداري TsVpeeAQQtحديث NTWGzb912sفي 4gQRqQg1NNالمؤسسات 7ws4DJvOaZالإعلامية toyYhTKh7Nبصورة NEtvSNLe9yصحيحة 8KcdwqA3d1وذلك Pu1c0OR2KGلتحقيق g0400Bc7lZإدارة 8rPM3TmuB2إعلامية sReg9tOrwdمؤسسية 6UDBr9Qce6متميزة. oERn3yOokq4-لا CwzTny5XbPبد XVKh4nXnu4أن cjqGMYa2oJتعطي OzhgLIuUo3الإدارة d4byhD5JtOالعليا KB5qnsg3gzفي ydJBayODGuالمؤسسات 3c0B1ii2zjالإعلامية 5AHJ0nE13sالجانب CCOYEauJySالإداري ZAc9WICCAfتركيزاً koC7E9G0CXمكافئاً 4XKo3Axk8Zللجانب YIDRuExIWAالإعلامي VcAXho0SuFمن EugKZb1Ygwأجل krFKqLUVLaتقوية K8nbc2xWgNالأداء APZBvDC33tالاستراتيجي، OJCAqDGZHGوأن Dngu6GheI8لا OdRC6FCdoWيكون j24swaEWVJالتركيز uHpKjmIFFYمنصباً wxu5OK20EUفقط aCLUwMuY96على cut0MhYhsTالشق 88IzAVH0NVالإعلامي.
وبالعودة iEraI27FnHلكلية 3TGKWceurHالبحث WURVXd5luKنجده evknWHcsBUيتكون kt4U2nA8Myمن RmRf0yXGnEمقدمة 8UkNCGItXpوستة 0W4HwD175Kفصول M8I743Ofnyوخاتمة. TGf7Xziqruتتناول Ohjxy6skSFالمقدمة H1MM30moUKإشكالية 3DfzFDQ8T8البحث، vKOK6FXkH8وأهداف JEwR244CeYوأهميته n4GRBkbT26وفروضه ovAVk7lcQwومنهجه lbRWbyhxIMالبحث، Jo36TBe8iUوأدوات DdsMSndKH5جمع R2VRMlmTQdالبيانات dOlpvaDFbSوالدراسات 3o474hSeeXالسابقة، vG1N5RDksIوالمجال purfRZ3cqSالمكاني UHIYcD9ZYEوالزماني ChP3RGXHvNوالبشري HsmDDI7Ypdللبحث.
يناقش pPXvdX9bLAالفصل TNwYfhOyxkالأول buRNlCufuDمفهوم GjKUpWutZ5إدارة IW76446yxwالجودة 4IBec69kkKالشاملة، C3Rh4KdLJtوأهمية XuJCLpxWTrالجودة G7S9J9SFStالشاملة، XjjoBPeYbtوالتطور ZtZeIJ09CXالتاريخي HmB3eGkSI5لإدارة 2H4pFOlub6الجودة kJUzCmgOAaالشاملة، 0Ud5WLSqk5ورواد FwqgCrAKI5إدارة xO7GM8CbA2الجودة AGsH5hE9C5الشاملة، 65jgAXtN8kوأهم WGfFMvXGsZالجزائز iQZsE9eSluالعالمية WBhO9CF1gZفي OYeqf4AW5Jالجودة. u9QNVpf1MBويتناول TKBMxvzBGkالفصل Z8ADktLJnKالثاني IrXMaYUD4Sمبادئ xOoOfdxB4Tإدارة E0qUUxInCBالجودة OFMb4BWZMJالشاملة، K6IXWlSVxhوأساسيات 7jQDgIbd3Nإدارة pHbBe2bnUOالجودة qIZujIBC9Iالشاملة، OW1vFEZj5vومراحل AT89td5gS5تطبيق kFaT2yuwuHإدارة gJet0DQP7Kالجودة c3sznGK1afالشاملة.
ويناقش OvTdyiVgDgالفصل kDYwo1ON0Zالثالث woki3rnLFuمفهوم XDvo4VZb61التخطيط RJmZAJd6kxالاستراتيجي، 272lTAkLlgأهمية 6kLjtQhJDDالتخطيط aNSjiWcuRsالاستراتيجي. nrAiD1MkFDأما KoZY6G9cGTالفصل BDCRwnoSc7الرابع xZ433OUDQCفيتناول e8ea3VY4nLمراحل Y0Y82UYSVpعملية L4hJfUv77rالتخطيط WFwdODzBZKالاستراتيجي zuEBhyb6biكاملة ZbRB1kZF6hمنذ A387YtMVsxالتخطيط ux4lZrzQBQوحتى Tz5XCVX6mEالتنفيذ O4GRjHxHMYوالتقييم. VpMOXCiFLJكما Vjeoya8jEcيتناول FRJYTB1lbsالعلاقة 42dM6EXqa0بين NruMTEZstiالتخطيط JndJseQX6wالاستراتيجي L7EsQ4fBt5وإدارة nRjEzow7foالجودة LH23TQYEt1الشاملة.
ويناقش X0vNyQXc71الفصل zx0z63eIkeالخامس STSQUdeLI0مفهوم eLhCgovFgSالإعلام AuapYoIC82والاتصال، LqtpierO4uوكذلك MmD7VYpGtRتطبيق GIBBNxSC3Gنقاط FMNRyXr3tbديمنغ 8RLWgo1dDaالأربعة 9biqudY3LUعشر wYVxZ0IVI8على HxmsTY7Pvyمؤسسة GO93HDDxxvإعلامية 0zqJOi6o8g(قناة QfFFDLZ1GGفضائية)، gjHnnRZ41vقناة Flyn9igNNLالجزيرة 3SRoRBjDz6من ON11pZ2dv8حيث tcyLKFRsGvالرؤية Flm6NxBsFWوالمهمة IwE5R3uH9jوالنشأة، qdrQr1ugNmومجالات U17eACB5n2تطور xIHJy7HD5Sالجزيرة kjtxeC5FNWمن cvPsbRAAEpقناة AztgVRFRsuإلى t2l6bKHI08شبكة، I6qBYc4oHQومواثيق Gh9PrVZmLxالشرف 8mntDljUrAالإعلامية k2BGQFi3rTللجزيرة، XqkLYl3GNqومصادر Uu7LawS89Nالتمويل، 3j8gGPQB9Wكما M863JQcLErيتناول sNgaQ15ZFuاستراتيجيات Xl4O2Osdfiقناة FAI2OXzecuالجزيرة tgDQupc7APمن U17N9Adqb5حيث x0GvV2epw3السياسة B1XlaQSmtLالإعلامية MwMzyPE63nوآثارها، Tidh7uJh6Dودورها kXJIo5dUMsالاستراتيجي S17zsbxg8gفي wiwijsXQpQالعالم.
يتناول gKr1BYWelDالفصل MUtKE3lNY5السادس 8DjZgbAAy6الدراسة hxF7lhJg9Eالميدانية pt6EEMZWOqمن hj2uSNBBTzحيث yvPpwooxzwتحليل tePuPOHPvDالبيانات mOWiY9FknHالشخصية، QhwJf5NQhpثم yCwr8cDHPdتحليل gWgpnUIHAyالبيانات Tdj3QmRgoVالأساسية a1HgfTrEkWوالتي E8FjB4ahwvتتناول vgqTFutELVالعلاقة uxt5dpoakDبين CdwN4WIaBWالتخطيط lKT4z5KXKVالاسترتيجي AW4zCgOLglوبين Oa733rUM1Tمستوى VsdYJTNzEiالأداء OBzydQk7lXفي h84phlN2aiقناة j982ahTe1Sالجزيرة، Cog8HnKIYmوالعلاقة hYAcLXzYRyبين fWzw0QDIx7إدارة 7fgCu427S5الجودة LfcXbvH5qmالشاملة S6xBMQZU82وبين Tbk3pbR9SSمستوى 7CfXXaTLuOالأداء iJslobSOZNفي dg91kJ5kIaالجزيرة NJlIppZKOMوبين 7nztSkT0Onمستوى sdifOZDoMnالأداء gJcuaJxT69في mianQZROi0قناة Z6FuRJBg5Aالجزيرة، VK8AFxlftjوالعلاقة XaePakd5yYبين iZgMxldSNAمبادئ hqZFmMkJRtالجودة OLv9mZ21uGالشاملة GGSfr7Dvduوبين tCC3bHkIDyمستوى aEmejHDiAIالأداء unyg5LHTopفي jZFwaljC7Pقناة Psx6GctO7Tالجزيرة، Dv6Fafev9Aوكذلك 0Aunol9Ze8تحليل xalU3b1CJ2جدول r4XEWX4aw5يبين hXEGQp8jRvالمدى dDK9wCkkM9الذي pMWgjgM1BAتسود r8Dj1JGOeNفيه dQVoYXtYhtثقافة NTyxOEbxxJالجودة MhSqegaAiXالشاملة 7Fg95I2Hsvفي XXShXHJfFvالمؤسسة، IirEa79EkRوتحليل W4QuxiMzDfجدول NDfbWYzLDGيبين H55WoYnL99المدى KwxKJ4hyUOالذي 5jMzSedqRlتسود HwbOk394fIفيه 5bBEFqfEB3ثقافة Rb1YLxrFekالجودة V74WBnvTAQالشاملة 6nslU4Sh5Cفي 9IYYEFGmcWالمؤسسة، KCZ6X8hPdrوتحليل 5wdV8ESPeRالجدول PkLLlmhfs6الذي RjQNgCyxxWيبين WdeMHMEd20اهتمام X2ivhA2nTLقناة ZcxhJVPAOEالجزيرة gvrs6Mf9eJبرأي Rensi1auFQالعميل، LkOW7UP7dWوتحليل 7ezw4BKZAFالجدول u3jj5VYe0Tالذي Uu5946REvkيبين 7i6rNNO2yQتشجيع ql5avSbE3kقناة 6L7ucLjBD9الجزيرة UfDpIm82Frللتحسين g8QtCJA5Mkالمستمر 4mMlovlLpcداخل Dnxz6lROBjالمؤسسة، Vj9Kd95N2Cوتحليل kpYsfICsbnالجدول awMDX4Jqyrالذي 3VCDzTnbhpيبين AITW2nyfuxقدرة SyNojzHFXkقناة zNpKKyXv3vالجزيرة uAlVWBMZLKعلى ED7aIDiotaجذب mSo71XtjlCواختيار Adm0drn3BRكفاءات WR4mP6Robgإعلامية qIb3iLmo50متميزة، hCNjjBq88rوتحليل qqXLnFZbr5جدول feifm2bu1Bالتخطيط f98BKudUdoالاستراتيجي PTrT10VzPNوقدرة Wk805cuI7sقناة z7gGlsswb4الجزيرة Cf9cpvXypmعلى fLOnP6b8HHاقتناص 0EXVYSNUIHالفرص RzyWlQl5UIوتقليل p6tTmYr42qالتهديدات، qvZE48snnGوتحليل Sd1RFQn3c9الجدول Tgn0sekdJaالذي BT4sqvK44nيبين y9RnZmfMoFتوفير Lz23GkiZmYمركز WoOnf9jHAjالجزيرة gt0YKUz0jgالإعلامي 9IZdzc3bVgللتدريب nUReBkuDh1والتطوير cHlezrzcsV-التابع ViQg1nyKXdلشبكة fiWt7vM5xzالجزيرة A62sdAwVNhالفضائية- M1S0veeLonالتدريب WTQeU5V2hdاللازم PEP3vZrxczلجميع 2M7QBpzW92موظفي raQkNQpXIiالشبكة OEOJChk1OFبمختلف XQIYvjWaNEمستوياتهم F04qWOYFpPالإدارية KDZ5Uw9xntمما fIiCdKC3YEيساهم 4pkdNPLxXXفي tPL96u2Od0تدعيم lzWtz72Amlقدراتهم l6QUVvtWqfوتعزيز VKJAaz8jHTنقاط TYYYtDD2NQالقوة YklLLx91nKلديهم afx9oK1vsaوتقليل 9R4CCxh2Brنقاط 3CiJqKz8ZNالضعف. Ah68SNBZKSتتناول NhIMRgrSjnالخاتمة qgy6RI7XSNالنتائج l3GPJ2W6UYوالتوصيات. 7rrTOU4F3kإقرأ المزيد