الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

كل المتاجر

متجر الإمارات

متجر مصر

متجر لبنان

النصارى في الشرق

لـ بيير روندو

إقرأ المزيد »

الوحدة العربية نشأتها وعوامل تطورها

لـ روبير مونتاين

إقرأ المزيد »

عمروني فأعطى اسماً - نظرة إيمان إلى الحرب اللبنانية

لـ جيروم شاهين

جيروم شاهين -أحد مؤسسي مجلة "آفاق" ورئيس تحريرها- كاهن، تقوده الحرب الأهلية اللبنانية إلى مراجعة مسيرته في قلب الكنيسة-المؤسسة فيلتقي بوجه جديد للمسيح.

كتابه هذا "شهادة" لما عاين وخبر وأصبح، فيه...إقرأ المزيد »

تسريح الأبصار في ما يحتوي لبنان من الآثار

لـ هنري لامنس اليسوعي

يهدف مؤلف هذا الكتاب الأب هنري لامنس اليسوعي إلى أن يجعل من أسماء الأماكن في لبنان أدلة تكشف عن جغرافية لبنان التاريخية في الزمن القديم. حيث يساعد ذلك على معرفة آثار الشعوب التي توالت على الأمكنة موضو...إقرأ المزيد »

" منهج أساليب الإرتقاء بالأداء البشري" قياس التكلفة والعائد على برامج التدريب

لـ خبراء مركز الخبرات المهنية للإدارة (بميك)

تعتبر عملية جدولة تكلفة البرامج إحدى الخطوات الضرورية والهامة لحساب العائد على الاستثمار نظراً لأنها تؤدي إلى الوصول إلى العوامل الحاكمة في معادلة العائد على الاستثمار التدريبي، كما أن الاهتمام بالتكل...إقرأ المزيد »

محاسبة التكاليف النفطية

لـ خبراء بميك

تعمل إدارة المنظمة على تحقيق الكفاية في استغلال إمكاناتها ومواردها المالية والبشرية، تعتمد في ذلك على مجموعة من الوظائف والأنشطة وكذلك على مجموعة من النظم الفرعية المتكاملة يعمل كل فرع على تحقيق هدف م...إقرأ المزيد »

خدمة العملاء والاتصال الفعال

لـ مجموعة خبراء

قد ينصرف ذهن الكثيرين منا إلى أدوات الإتصال كالهاتف، والمذياع، والتلفاز، إعتقاداً منهم أن الإتصالات تعني وسائل الإتصال، ولكن هذا غير صحيح على الإطلاق، فالإتصال نشاط حركي، وظاهرة إجتماعية معقدة نظراً ل...إقرأ المزيد »

أسس الخدمة المتميزة

لـ خبراء مركز الخبرات المهنية للإدارة

(هدفنا هو تقديم خدمة تفوق توقعات العميل) هذا هو الشعار الذي يرفعه هذا الملف التدريبي من سلسلة المناهج التدريبية، وهذا هو الشعار الذي تسعى له كافة المؤسسات التي بحث عن مكان لها في طريق النجاح، وهو ما ي...إقرأ المزيد »

المهارات السلوكية والقيادية

لـ خبراء بميك

يحتاج الناس - بإختلاف مواقع أعمالهم - إلى تفسير السلوك الإنساني للأفراد الذين يتعاملون معهم، ويعتبر سلوك الفرد الوحدة الأولية التي يتكون منها، ويقوم عليها سلوك المنظمة، كما أن تصرفات وسلوك الفرد في ال...إقرأ المزيد »