الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

كل المتاجر

متجر الإمارات

متجر مصر

متجر لبنان

ممارسة وتطبيق الصلاحيات الإدارية

لـ كيت كينان

إن هذه السلسة مصممة لتعليمك ومساعدتك على كيفية إدارة نفسك وإدارة عملك، وإدارة الآخرين.

يعتبر تأكيد النفس من المهارات التي تتيح لك إمكانية الدفاع عن حقوقك والحصول عليها بطريقة ملائمة، كما تساعدك ...إقرأ المزيد »

دليل الحائر في الروتين وتنظيم اختصاصات الدوائر

لـ عبد الله الإربد

إقرأ المزيد »

مهارات تفعيل وتنظيم الوقت

لـ كلير أوستن

يشكل هذا الكتاب بالنسبة إلى العديد من القرّاء حافزاً يدفعهم إلى إجراء تغيير جذري في حياتهم العملية. وذلك من خلال ضبط مهارات تنظيم الوقت خطوة خطوة. يعالج الكتاب هذه المسألة من خلال فصول في كل فصل يتناو...إقرأ المزيد »

أصول خدمة الزبائن

لـ جون والمين

ما الحاجة لكتاب سيشرح لنا الوسائل الناجحة لخدمة الزبائن؟ خاصة أن الإدارة العليا في العديد من الشركات غالباً ما كانت تردد على مسمع زبائنها وموظفيها، بأن إرضاء الزبون هو الهدف الأبرز للشركة... كانت الإد...إقرأ المزيد »

تحضير رسائل المبيعات الفعالة

لـ لان لينتون

قد تستنفذ إدارة المبيعات الكثير من الوقت لوضع التصاميم وإدارة الحملات، وإطلاع موظفي المبيعات والموزعين على الحملات والمنتجات الجديدة، والبقاء على اتصال مع الزبائن الأساسيين. غير أن معالجة العديد من هذ...إقرأ المزيد »

كيف تنجح في العمل واكتساب الجانب النفسي

لـ فرد-آي-أور

هذا الكتاب عن العمل، أو بالتحديد عن العامل الذي يريد أن ينجح في عمله باكتساب الناحية النفسية، ومن الضروري أن يشمل النجاح في العمل زيادة الإنتاجية والفعالية. كان العمل ولا يزال شأناً رئيسياً لمعظم النا...إقرأ المزيد »

كلاسيكيات الإدارة والسلوك التنظيمي

لـ جون إم. إيفانسيفش

ان ممارسة الادارة قديمة قدم الجنس البشري، الا انه لم تبذل اية جهود فعلية لتجميع المعارف عن الممارسة الادارية او محاولة تطويرها، لذلك فان الهدف الرئيسي للكتاب هو تزويد القارئ بما هو كلاسيكي في حقل المؤ...إقرأ المزيد »

السلعة لعبة المنتج أم المستهلك

يعالج الكتاب موضوع دور المستهلكين في توجيه دفة الإنتاج، ودور المنتجين في خلق الرغبة في شراء منتجاتهم لدى المستهلكين والسلعة التي تبقى لعبة المنتج والمستهلك....إقرأ المزيد »

المراسلات وأسس الاتصال

لـ منير جبران

الكلمة هي التي تعبر عن الكفرة، وبالتالي فهي تملك قوة هائلة، قوة نقل الأفكار والآراء والحقائق، قوة التأثير على الآخرين. فالكلمة التي تستخدمها يمكن أن تجعل الشخص الآخر قلقاً أو مطمئناً، فإذا كان اختيارك...إقرأ المزيد »

مدخل إلى تقنيات إدارة المصانع والمؤسسات

لـ حيدر طرابيشي

للمرة الخامسة أقف بين يدي قارئي مقدماً له نتاجاً ليس لي فضل في تصميم أبحاثه ولا في إبتكار طرق تطبيقها ولا حتى في إخراجها وتبويبها، أنقل الأبحاث إلى القارئ كما قرأتها في عدة كتب فجمعتها وألفت بينها لتأ...إقرأ المزيد »