الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

كل المتاجر

متجر الإمارات

متجر مصر

متجر لبنان

متجر السعودية

" منهج أساليب الإرتقاء بالأداء البشري" قياس التكلفة والعائد على برامج التدريب

لـ خبراء مركز الخبرات المهنية للإدارة (بميك)

تعتبر عملية جدولة تكلفة البرامج إحدى الخطوات الضرورية والهامة لحساب العائد على الاستثمار نظراً لأنها تؤدي إلى الوصول إلى العوامل الحاكمة في معادلة العائد على الاستثمار التدريبي، كما أن الاهتمام بالتكل...إقرأ المزيد »

الطب النبوي

لـ أبو عبد الله محمد بن أحمد الذهبي

إن الطب النبوي ليس طباً بالمعنى الحديث المحدود لكلمة الطب في عصرنا هذا كعلاج لما قد يصيب الجسم البشري من أعراض مرضية وإن تعددت مظاهرها وآثارها وتنوعت طرق علاجها. فالطب النبوي أشمل مفهوماً، وأجل قدراً،...إقرأ المزيد »

محاسبة التكاليف النفطية

لـ خبراء بميك

تعمل إدارة المنظمة على تحقيق الكفاية في استغلال إمكاناتها ومواردها المالية والبشرية، تعتمد في ذلك على مجموعة من الوظائف والأنشطة وكذلك على مجموعة من النظم الفرعية المتكاملة يعمل كل فرع على تحقيق هدف م...إقرأ المزيد »

خدمة العملاء والاتصال الفعال

لـ مجموعة خبراء

قد ينصرف ذهن الكثيرين منا إلى أدوات الإتصال كالهاتف، والمذياع، والتلفاز، إعتقاداً منهم أن الإتصالات تعني وسائل الإتصال، ولكن هذا غير صحيح على الإطلاق، فالإتصال نشاط حركي، وظاهرة إجتماعية معقدة نظراً ل...إقرأ المزيد »

أسس الخدمة المتميزة

لـ خبراء مركز الخبرات المهنية للإدارة

(هدفنا هو تقديم خدمة تفوق توقعات العميل) هذا هو الشعار الذي يرفعه هذا الملف التدريبي من سلسلة المناهج التدريبية، وهذا هو الشعار الذي تسعى له كافة المؤسسات التي بحث عن مكان لها في طريق النجاح، وهو ما ي...إقرأ المزيد »

المهارات السلوكية والقيادية

لـ خبراء بميك

يحتاج الناس - بإختلاف مواقع أعمالهم - إلى تفسير السلوك الإنساني للأفراد الذين يتعاملون معهم، ويعتبر سلوك الفرد الوحدة الأولية التي يتكون منها، ويقوم عليها سلوك المنظمة، كما أن تصرفات وسلوك الفرد في ال...إقرأ المزيد »