لقد تمت الاضافة بنجاح
تعديل العربة إتمام عملية الشراء
×
كتب ورقية
كتب الكترونية
كتب صوتية
English Books
أطفال وناشئة
وسائل تعليمية
متجر الهدايا
شحن مجاني
اشتراكات
بحث متقدم
نيل وفرات
حسابك لائحة الأمنيات عربة التسوق نشرة الإصدارات
0
فن خدمة العملاء وكيفية المحافظة عليهم
لـ ابراهيم الفقى
إن الإرتفاع بمستوى خدمة العملاء فى المؤسسات والشركات يعطى دفعة قوية لتحقيق النجاح على المدى البعيد مما يجعل المؤسسة تمارس نشاطها بثبات خارج نطاق المنافسة، ولا تقتصر خدمة العملاء فى تلبية إحتياجاتهم بل...إقرأ المزيد »
أيقظ قدراتك واصنع مستقبلك
لـ ابراهيم الفقى
في عام ألف وتسعمائة وثمانية واربعين ذهب مجموعة من العلماء الجيولوجيين إلي أفريقيا بحثًا عن الماس والأحجار النادرة، وكان من بين هؤلاء العلماء عالم ياباني يدعي "يوكي"، وكان "يوكي" شابًا قد ناهز الثلاثين...إقرأ المزيد »
إدارة الوقت
لـ ابراهيم الفقى
للوقت مميزات يتميز بها، يجب علينا أن نذكرها حق إدراكها فهو سريع الانقضاء، يمر مر السحاب، ويجري جري الريح، واعلم أن ما مضى من الوقت لا يعود وهذه ميزة من مميزات الوقت، فكل وقت يمضي، وكل ساعة تنقضي، وكل ...إقرأ المزيد »
قوة الحب والتسامح
لـ ابراهيم الفقى
لا شك أن حياة الإنسان لا تستقيم ولا يكون لها معني بدون الحب، فبالحب خلق الله تعالي الخلق، وبالحب أمرهم سبحانه بعبادته، وبالحب سيكافىء المولي تبارك وتعالي عباده الصالحين.

وكي نصل لمرحلة الحب المت...إقرأ المزيد »

فن واسرار اتخاذ القرار
لـ ابراهيم الفقي
عندما تركز انتباهك على إلقاء اللوم على غيرك؛ فإنك تبدد طاقتك وقدرتك وتضيع وقتك، بدلاً من ذلك، حاول أن تركز طاقتك على تحسين نمط حياتك، وابدأ باستمداد الطاقة اللازمة من مخزون القدرات الإيجابية الخفية ال...إقرأ المزيد »
سحر القيادة ؛ كيف تصبح قائداً فعالاً
لـ ابراهيم الفقي
بلا حدود
لـ ابراهيم الفقي
سحر القيادة
لـ ابراهيم الفقى
قوة التحكم في الذات
لـ ابراهيم الفقي