إدارة الموارد البشرية

(0) التعليقات: 0 المرتبة: 125,909

9.00$

الكمية:

تاريخ النشر: 01/12/2005

الناشر: مكتبة لبنان ناشرون

النوع: ورقي غلاف عادي

توفر الكتاب: نافـد (بإمكانك إضافته إلى عربة التسوق وسنبذل جهدنا لتأمينه)

نبذة Yi1oyZLvlQنيل sxViyKmCBlوفرات:كيف وصلت إلى منصبك "بصفتك مديراً"؟ إذا كنت أحد المديرين النمطيين المألوفين فربما تكون قد وصلت إلى مركزك عن طريق الترقية نتيجة لكفاءاتك ومهاراتك في العمل، ولكن مجرد مهارتك في أداء العمل بشكل أفضل من زملائك الآخرين لا يعني بالضرورة إنك مؤهل لكي تصبح مديراً.
بالطبع فإنه من الضروري للمديرين ...أن يكونوا مؤدين للعمل أفضل من غيرهم، ولكن ذلك الأمر ليس كافياً في حد ذاته، بل إن العكس من ذلك تماماً قد يحدث، ففي بعض الحالات فإن تفوقك وتميزك في مجال فني أو تقني محدد قد يحول بينك وبين أن تصبح مديراً كفئاً، والسبب في ذلك أن نجاح المدير يتطلب أن يستخدم مهارات الآخرين، وليس مهاراته الشخصية في أداء أعمال معينة.
وليس الهدف النهائي للإدارة الناجحة هو مجرد إنهاء عمل معين بنجاح، ولكن الهدف الحقيقي هو إنهاء هذا العمل بنجاح وفاعلية من خلال الآخرين، ومهما كانت مهاراتك في أداء العمل فإنه ما لم ينجح في إشراك الآخرين وانغماسهم في العمل –سواء أكان ذلك على مستوى المرؤوسين أم أعضاء فريق العمل –بصورة يتحقق فيها التعاون الفعال الإيجابي، فإن النتيجة ستكون الفشل المحقق، ولذا فإن النجاح المنشود يبدأ منذ البداية الأولى في استقطاب العاملين المناسبين وتدريبهم على أداء أعمالهم، وإدماجهم بحيث يصبحون جزءاً لا يتجزأ من الفريق العامل، والاستمرار في تحفيزهم للاستجابة الفورية والفعالة لنداء الواجب.
وربما تقول: "ليس ذلك هو مهمتي، "إنها مهمة إدارة الموارد البشرية"، ولكنك تخطئ خطأ جسيماً إذا ما فكرت في ذلك، وبالطبع فإن العاملين في إدارة الموارد البشرية هم خبراء ومتخصصون في مجالهم، ولكن ذلك لا يعفيك من مسئولية الحصول على "أفضل" ما لدى العاملين الذين تشرف عليهم وتدير أعمالهم، هذا الكتاب سوف يوضح لك كيفية استخدامك وتطبيقك لأدوات إدارة الموارد البشرية وأساليبها، بحيث تصبح مديراً متميزاً ومتفوقاً، وذلك من خلال سبعة أقسام رئيسة –يعطي كل قسم منها جانباً رئيساً من جوانب وظيفة الموارد البشرية المطلوبة من كل المديرين أن يكونوا مستعدين ومؤهلين لاستخدامها وتطبيقها:
القسم الأول: إنها "مشكلة" الناس... التي تتعامل معها: ويوضح المبادئ الأساسية والمفاهيم الرئيسة لتوجه الموارد البشرية في الإدارة، كما يقدم لك القوانين والتشريعات الخاصة بفرص العمل المتساوية والعلاقات العمالية وكافة الأمور التشريعية الأخرى التي يجب على كل المديرين فهمها والالتزام بها.
القسم الثاني: "تطقيم مؤسستك بالعمالة": ويناقش أسلوب تطقيم إدارتك أو فريقك، وسوف تعرف من خلال هذا القسم الأخطاء "الخمسة والعشرين" التي يشيع ارتكابها من جانب الشركات والمؤسسات أثناء توظيفها للعمالة وكيفية تجنبها، كما أن هذا القسم سوف يوجهك للمواقع والأماكن التي يمكنك من خلالها استقطاب النوعيات النادرة من العمالة، بالإضافة إلى شرح الوسائل الكفيلة بتحسين قدراتك ومهاراتك في إجراء الاختبارات الشخصية للمتقدمين وتقييمهم بما يمكنك في النهاية من اتخاذ قرارات أفضل بالنسبة للتوظيف والتعيين.
القسم الثالث: بناء فريق عمل متعاون ومتكامل: ويقدم لك هذا العرض عرضاً شاملاً لأساليب تأهيل العاملين وتدريبهم، وسوف تتعلم منه حتى تستطيع رعاية عمل العاملين وأدائهم وتدريبهم ومتابعتهم بأسلوب يجعلك قادراً على جعل العاملين مع أكثر كفاءة وفاعلية، كما سوف يفيدك هذا القسم من الكتاب في تحسين قدرتك على توصيل المعلومات والتعليمات إلى العاملين سواءً أكان ذلك شفاهة أم تدويناً، وكيف تستطيع استشارة أفكارهم وآرائهم لما فيه صالح العمل.
القسم الرابع: المال-المال-المال: هذا الجزء يتعامل مع الجوانب المادية والمالية لإدارة الموارد البشرية، حيث يشرح لك الجوانب المتعددة والأشكال المختلفة لتعويض العاملين ومكافآتهم، ويقوم بعمل مقارنات بين أشكال المكافآت وصورها والمزايا والحوافز التي تقدمها مختلف الشركات للعاملين بها.
القسم الخامس: متابعة العمل يوماً بيوم: ويعطي هذا الجزء علاقاتك اليومية مع العاملين معك ومن ضمن ما يناقشه: الحفاظ على حافزية العاملين، والالتزام بتشريعات السلامة والصحة المهنية الفيدرالية في العمل، والتعامل مع مشكلات العاملين ومع العاملين الذين يمثلون هم أنفسهم "مشكلات"، وأيضاً التعامل مع فرق عمل متنوعة، ويركز هذا القسم اهتماماً خاصاً في التعامل مع مشكلات وقضايا العاملين في العمل وقضايا التمييز القائم على الأصول العرقية والعنصرية أو الدينية.
القسم السادس: الحفاظ على فريقك وهو يعمل وفق الحدود القياسية للأداء: ويركز هذا القسم على تقييم أداء العاملين والتعامل مع مشكلات الانضباط والجوانب التأديبية، وهناك فصل كامل في هذا القسم مخصص لتفهم أساليب التعامل مع النقابات العمالية.
القسم السابع: نهاية الطريق: ويناقش إنهاء علاقة العمل أو قيام العامل بترك العمل، وفي هذا القسم سوف تتعلم المعنى الحقيقي لـ"العمل حسب رغبتي وإرادتي... فأنا صاحب العمل أو المدير"، وكيف تستطيع إنهاء خدمة العامل بأسلوب قانوني وبطريقة لبقة تتسم بالكياسة، كما سوف تتعلم كيف تقوم بعمل مقابلة خاصة مع العامل الذي سيترك العمل بحيث يترك مقر العمل دون إحساس بالمرارة أو الظلم، بالإضافة إلى معرفة معلومات كثيرة عن الإنهاء الوظيفي للعمالة أو الفصل من الخدمة.

إقرأ المزيد

إدارة الموارد البشرية