التعامل مع النماذج الصعبة من الناس
تاريخ النشر: 05/01/2007
الناشر: الدار العربية للعلوم ناشرون
نبذة Suj2775dG9نيل naGUtTBumuوفرات:هل NXSS0y6A0Sأنت 4VDxS9UamXمضطر A7iGY9TsUMللتعامل zMUiC5MB3Iمع bEdXfBGicvأناس 0Aiz5QOm5aسريعي PMPxsrav5Xالغضب، wsiNV64uBwوقحين، CKqzN0DvnWنافدي qAH23yZQFXالصبر، Akoo0RsEN0انفعاليين، WtUHIewqTtلحوحين، XPiiH6UqVxأو gnZN6rwbz6عدوانيين؟ R9Rn07PatXهل cI7laVcfRdتعود 7bTq4JDhMqإلى Sv1YMY95iKالبيت qU78uHqNMkمن pqtw0PpAuAعملك CHxdfQRiJmوأنت Xh8hXmeV6vمجهد s1ECaBbEZ7من IHKRhSw43Oاضطرارك 1idAwismJWلأن KDF9iMd6dNتتعامل PntNNqHq0fطوال 1l4rFjWef3اليوم jZ5cvfcLJFمع PAZp9NZAXgأناس LcnE7yKnD9يصعب Z91lD1sqrHالتعامل o6QEzzwOs2معهم؟ uwr9qgMAg8إذا FYhLPQJOViكنت uIip3PvSeGكذلك، c65LNDR35xفإن o2kuczYfYTقراءة 1R3kGVnbfLهذا V4wK5J4F8lالكتاب 9QUy5DyYmDستمكنك 2q5uPvdUe3من qPWtLvEKzDالتحكم FshMUj8Eqdبمزاجك wzZMUE9b5Jوذلك GjAf6t4BWIبعدم 9YyT8IirKGالسماح xIDbF21kJhللآخرين wDP18w2cRB...بتوليد pGSReHafPlمشاعر vRByl8QzJeسلبية CT2OmFjIWKلديك. RgKjq21V78ستتعلم 1UFxVObrO0كيف QCDM9GOdFJتسيطر yCteEphshtعلى g5DLoSoE4Iغضبك D24W5pM8lUومستويات nXqxJxAA4Gالاجتهاد GTju3V92ypلديك، skj7fHIGjoوستصل MkgxgsNgc1إلى rXKxbTRJ4iحالة qVJ6BdOtrbنفسية Z5rP4wNWoJتساعدك i3ZI9EJW6vعلى Z0Ma92Kl6cتحسين OtYaaxG6DOمهاراتك g6utax6b88في D2x6mZrqQbالتعامل VB1l5YeYHKمع 9Osro5OsaLالناس.
تدرك 7Jn9JX64Ylمؤسسات gpoC3Ofjzlالأعمال tgDw9YJgQs(خاصة k9pffmo2Mhتلك 4kavETA1zJفي YF4ZrZf1aUقطاع nZmGai0jwQالخدمات) AnHrsigi3pأهمية yTRgDPeAXpحصولها gx225e9Dvwعلى TrDTjL9MHiموظفين T88UwEhgduقادرين dIvhJcvPxnعلى kMWGGhq982حسن RB4OGizgEzالتصرف 73Aask6vjgفي pspt9hlBopالمواقف ojilNMPQKBالصعبة Mok8rslVnvوفي l5Y1LylKQzالتعامل 892plWTowQمع FpVREahsbPالأناس 6zn4dtusKpالذين AealEOx6VFيصعب J8yH17jhvKإرضاؤهم. r4IaDHU9m2الموظفون BAOhpApJn1الذين NmGGg9aQcgينجحون kn708HG0R7في 4yS5djsqsAهذا RJ4F7exc5Fالمجال Ge7fRnDOjSهم 4p3q7pDLC8مطلوبون PUxMzLtBc4بدرجة jDflAZCNn1كبيرة.
الإنسان POgKGBRMJRالصعب LVK71WQuPfهو 4cLqIAkQ1gمن X1yMraNXf9يحاول 5Q2vsy3ivNأن: ii8h7Nc1bfيجعلنا qaWD4Uw9PZنفقد j4oRlmlp9kهدوءنا، Icvn8P4rPOيجبرنا 9WV0R45yCHعلى b4DFDp4p6Tفعل BW22HoOIFoشيء 2fsa2whoasلا sXXBiOJ1TRنريد VNv7ml65CCفعله، ov3oP7LCNhيمنعنا iOoNBO0AS4من PYZYCnTwXQفعل BmWId75IVmما dgmMJgzSFIنريد lEmIXAGeWCفعله noP8P73QJEأو UAPF1IMmpvما Ya1pE70nUNنحن z1Wt0YBo7Mبحاجة oSiaYUZRSoلفعله، XtZANmxADSيستعمل 8O77f4NwFcغالباً hyqMgg21ATالقسر hrFFZfawPXوالتحايل AaUnPKWm55أو hDlQhzdmuHغيرها uH0ULPiAg0من 3rQSLgNc8Gأساليب uO6GMOgZyAالمكر bYbiC4baMaللحصول Bvg5bZWDeaعلى WbpXnPLDh8ما IscQ9epHqSيريد، fMz7e9IaEXيجعلنا 2NVxNaIo6Wنشعر sH3PBjtA78بالذنب Jomw5jMtToإن hK9uf6HOc9لم GbMDAITTF6نجاره PidHnNAzDDفي xpEQPRJIKGرغباته، LOx9AHMT7wيجعلنا A3YYJ0GBgBنشعر EilIKrH6YSبالقلق، 9lj9taUfgQوالانزعاج، bQCgdFAQhQوالإحباط، khBibDCYyjوالغضب، aQ6nxpSZFJوالاكتئاب، oBuAAYPfFeوالغيرة، 11YhH2Tb8Zودنو I7Q8PuVpTYالمنزلة، WLlICTXbRnوالانهزام Yxtttj3XPGأو FR2ParVxUgأي cAwQsoPqPYشعور dStUbkMwOFسلبي B8JmseTFHkآخر، 9AqLkyaMaeيجعلنا DMi2CXyhO1نقوم PyToOe1jyoبحصته EkSF1NBSJNمن kavJcZZSTFالعمل.
إن QM2RFKRb7fمعرفة H2oWJt4MaZالتقنيات vQIaPOcjmYالتي piz3H3sbaqتنجح 7AVDgsVJaSعند 6mR5j0d1b1التعامل HHYh1zBvoQمع b3MU456e5xالإنسان 3DjE4cAFTIالصعب ZBajSyMNNQوالظرف 2AutQdK8boالصعب e07O8eytoXيمكنها 96MQ2K2CbEأن ssBnFCi1YZتعزز CCEEDZFvmNمن atyZS7XNBgثقتك lh7G7WHSjEبنفسك، 6HFzvFBhmbوتحسن eFqxD04LFJكفاءتك OFyRNvG8IRفي rWmRRCX0Emالعمل، EQAzbP1Ic7وتقلل 37nK1AjXVaمن 0DJEUssJPbإحساسك l5hte9e0Q8بالإجهاد E85LZvJM2rوالقلق، tanEmbg7PTوتزيد wr3bV8Y4F2من wjhXFbI8Pyحماسك SQRyRlRNgcللقيام 2it7Kme412بعملك.
ستختبر GPg06j4z9kشعوراً CjqqbQJEtKبالإنجاز qlXD0nZkntعندما 7PhY2cJSDHتعالج rrO6KS2d65وضعاً MKJqKv3N0Rصعباً uSmOnXcCy9بطريقة h2bWs9G24rجيدة. wWpsRwg1nGسيثق j6SVnJf0RXبك QzO7WUIX9Lصاحب YbUSvHC482العمل Qlo2ZlipITوزملاؤك 4HjgK7itG7في Ys3LSilaAQالعمل glb1gFlWhKوهيئة MsopRr2Ohyالموظفين zjxbdysMjQوسيعتمدون aiZ3MSFt0fعليك، Vvl6uFdN4Bكما qG3bq7YaXRسيعجبون mINAKDDwM0بك VIOcNd8BRIويحبونك uPSRADqYLPوسيفكرون 4EFs3mSVv1مرتين bQb5PS3Zxnقبل 9wspxHZ6agمحاولة nPV7frcwjBالضغط vmg1GNNYcRعليك LAAyRHlq5vوسيرغبون wWUoNw6eYyأكثر PGQ72VqCTTفي 4b4sFXoxpIإرضائك.نبذة fWBYeIB2nkالناشر:"التعامل SJ0NceUEG6مع qTHkBv4CT1النماذج hHZqs3e23tالصعبة tzoJbubpqAمن dU2usvpqxSالناس" O0hxclUTujفي a3LmL1E8jgطبعته tNmtXwPF98الجديدة MXDjOus2G1المنقّحة Ks5gzkiOSBوالمحدّثة 2rhqzaXYJQسيستفيد FpVxHmzCIrمنه IMBtGbSf4Nأي nbWGfvQmUNشخص GEs1uvGHJnاضطر UQgB4o1XTxدائماً sR67CDCprlان GmS5UeuK9lيتعامل FlGQ3H6uN2مع E3CwvYIvy2أناسٍ 3rpxQI8lQZغاضبين 4pYI3gloe5أو IhLARNTvJ7وقحين F0mhtn7j0uأو JTOY8pd5Epنافذي MtrDsUPYQcالصبر YLMTt5cRpOأو kbpTuYDXDBعدوانيين JY2ttlSTYIفي HhD7F8h5Ec"مكان mwPZfLeHiEالعمل" r2voC0UsAiسواء mt3QhcIsoxأكنت QJtApnjcoSمضطراً gkKurPVoDGإلى nZEv14D9Scمواجهة cVtVXRI60pزبائن 1SdRbbSIzBغاضبين qtYSj2f9Jwأو UktmQu2ZGJمُحبطين، h1poPEVWtZأو k5JrVS7KL6واجهتك MJvMFPy2bRمتاعب j4cZtAdKcPمع gsOUmZLcA8مرؤوسين xroK8HENTaمُغيظين f5VMPr3T8vأو PwI6Zt6LAQمدراء dwAdt3OB3Vمتحايلين 6A1bJmHcf6أو 72fesbSsVNملاء M4md7TDRtXعمل MB2lAoFGwMلا W3GFTmrwVrيتواصلون، jwPojcnXfZفإن T1TssE04Ndهذا Fm6i2TxQtUالكتاب Cg7bNpVMcyالأكثر aRBG46jomoمبيعاً mxSRW8AHxzعالمياً OGEuxM5ROdيحتوي Tw1pcXUzo6على JjEeIexopPخطط YopNTDngjrتدبيرية bCJjFZHDO9لمعالجة mbsBZFczWsأوضاع oPC9oEhmFJكتلك JNp84hJvISوتبديد G5KqDX7YXnالتوتر BYu1cw0K5bبهدوء Su8fyIVvHSواحترافية.
ترشد 7R2dVtelFBروبرتا ItyrhVtz5Hكافا h9AHal8E35القارئ bKqfrT8qeTخلال rYfCDy7P8Nعملية pwBaK8qucKاكتشاف wKtLz8ctaxالأسباب Ydukps49dLالجذرية prGpPPjpFuلتعذّر DNnEwRFDcFالتواصل، vMPKYlbqVrوتزوّده dsqBuede7Uباقتراحات YXYP5lZZXHلتخفيف XA6HpNM7ADالمشاكل، N4DnqkwWksوتستكشف OBHsRIY0PNحالات wlCnDNxSlRومواقف BgNCg5uKzTخاصة YdPF4w3M1Rمثل YNqWgCApTNالاستئساد XOLD2HXemWفي nnK7ZtG8thمكان UV3D3YZ2vOالعمل، De2V7jBmOvوتستقصي JXAdDKdu7Xجذور 7D7M3bWhKdالخلافات S7SItjwY0Qالشخصية 2us9I8vY0rالشائعة. UE5IRaip45وما wuLLNMf2Uuهو oovq7Ml8d6ذو Q8htsnck1tفائدة bh6ftGSRu6خاصة 2DePdGjNMfفي Zkl9nznsszهذا K5bBsgtq8zالكتاب 4DNidn4BpWهو eyIUE27825القسم tAy5u8BNx7المتعلِّق m4QmmvGc50بتحسين FVcGvlwr8Bمهاراتك kwycfCeSXgفي WpesJkSvIiالتعامل u4c2yIy3Iiمع KjQ6W1ENhTالناس rXoYnqQT7lبحيث DbTYhqtGOHيمكنك emkOGMJiGTأن PfnY2GPoOiتعمل 2O6xPIA2YFبشكلٍ G89JPfNJsKأفضل QInnFyX58Kمع Lf3GPAqW08الآخرين mSuamRgOjVوتقلل 3f7eBtAR2qمن UF4n5BfC5oإجهادك Y2Kuy9nnbXوقلقك sjVlSFjXfwوتزيد 0J5SnQYgfUمن MOT58aFLQCثقتك fnPe9LURFyوحماستك srxHpp72hRفي jhhqlNz1oRجميع aHhMrV41TMتعاملاتك 6gKQCurmPRالمهنية.
تمتلك eNE9s8gy3uروبرتا l4CYxUjUqEكافا wghFVcHAY1شركات wnlHNxcjttتدريب OE8zAcOVsRفي lG6kv8F0mpكندا AQKc98R6laوالولايات SaB8Z3jSeTالمتحدة yVhgP1rblPوأستراليا، 2d8d4945ACتقدِّم vSKs0ke9vDكافا XX5D2OIDxh65 QQTFjOdyd2حلقة 9orLyQlZhEدراسة VtPS2eiEmoحول zAHtWO9ejuالعالم hQ5EFJFtekمن CTv3wwabOeضمنها GIlYBHQ9YTحلقتها ShPWweylnsالمفضّلة: IZzbWPeP7z"التعامل O7AeYIFgc8مع 3HEvBveJFrالنماذج 9ZXvFRjjcVالصعبة CbbzeVQL9Yمن JsipzbvdJAالناس" LFjOBZieIhوالتي zvdqE1FfqQتمّ PCKRSQQI6Eعرضها wgJMk82w8pعلى MMc2yno2VJما GpW4Vi5C7Vيزيد iKieVsVBgHعن 0ihbddATsE65.000 BYWw9gtQ2bمشارك، czAmgbD9fgهي CXVoJxiVZSمستشارة SljBuuYVgPمهنية 0fKfEJS55cواختصاصية JCNmcNdIWKفي 8H1it2p93Wالموارد nR2AgxnPTaالبشرية. On2XipH8zQإقرأ المزيد