السلوك التنظيمي - دراسة السلوك الإنساني الفردي والجماعي في المنظمات المختلفة
تاريخ النشر: 01/01/2003
الناشر: خاص
نبذة IpEzQVQXK0نيل 0sEai8zKFxوفرات:يعتبر hd0Ge1PJn1السلوك Yc0J6J255rالتنظيمي vVmYIXH4J4واحداً sRylPEp9vZمن ghJTk8s5eIأهم gEQobv1l8rالمعارف tV0uIhNY5Aالتي u4JekomCNLتتضمنها FMYaWXakkuالعلوم OeaeGuhpldالإدارية. tDaNon6LdXوهذا jxHwWQ80HUالكتاب gDOKWq3FH1يتناول g7rKrbMkWJدراسة 3zgwkqGOs1هذا wiRB71Zz28السلوك uzdnQmg8eUالتنظيمي، dWm83RwrzGحيث UonRD9p1OBيهدف lmtYoCv4P9لتوفير jIJHWJ6UIoالمعلومات EIaunfmwUSالأساسية 8qtNJ2DxSAحول vCLBwlPQ54ما dErz7Nm9Liيفسر p0j8a4p686الأشكال gHbh3b7I9cالمختلفة AGB1OC94Q7لسلوك OFWJkwtOBCالإنسان 6TS0WFDjH6العامل، QOaISTIssHوذلك 5wobqLVB8Gلفهم SrhFhQXBejهذا 0YwVpaFn2Bالسلوك Xav4IIFRSlوالتنبؤ UbmbmyGEBbبه، 6gojIgaCVpومن gHJFSR7n8Iثم lgS3y8LvJ1التحكم EaVZFRWmuCفيه Ic6DfnBQsEوضبطه، CsH4ZZxvVLليكون EP45VfVUaaسلوكاً 6U4F0jkpXlفعالاً F5ceylD3aPمن tAAT84iaR0وجهة BRQrJSzb5Qالنظر PhIJfJMZGKالتنظيمية M4TvQFtjHf...وهذا bjHXTXoUFPمن VB9ual22Nyشأنه qsDhxI9vKdأن zqEYOFJVZsيخفف u3u2Zk6zuFمن NBGjZSQAzlالتناقض Z4jBqF8jPFبين Lgbvdy9Msnمصلحة NIafz8Tv07الفرد ZjvODBS4Ltوأهدافه mVUZ4HAkfAالذاتية TdimHq4dbsمن VMkSPCVw2Lجهة Pfb9a2Ykm3وبين HIpImVaigmأهداف IP2sIKLbjAالتنظيم WdtDVOckmQمن CS2jVmwLG5جهة BMqPdaoSAzأخرى، qXaVfDpVXIأو S16AUZYRHvبمعنى n0Ep9jXNAVآخر AuUWzPSfdrالعمل 7LY9lLQZ5oعلى lGkelqsVX6إيجاد PLvciygiafالمناخ gTNpzMlGdxالتنظيمي C9TlJ4kPLiالذي w8shMupVZXيمكن EHYZhC35PJالتوفيق fVRzDR3jDoفيه oAH3SjAGNeبين wAQq35j5dgالأهداف bpacdLp3O5التنظيمية CgsLIea7g8والفردية bwqKmPeBHIما H9gxm9zFZhأمكن 5I2SMqifRYالأمر.
وبالعودة 5nXfeP0AZyلمتن GYvgxD05yKهذه OEh0dDFH87الدراسة H0TTNulatHنجد 00PAKgnUvjأ،ها qnQhjzgYcKقد kBC42HeLCcجاءت s0L2KOYQy8موزعة pUlYPtsMJnعلى nw9SxHHWJcخمسة bLrt2qLZGFعشر KAAfuzpNnHفصلاً، pCcpY6b4Ddيتناول hcgv6OC38yالفصل SDgeMX74x8الأول r4IcXJIcE6فيها pSvDxItejQمفهوم 8xPZYVw9Mbالسلوك 0iFFVnDdHvالتنظيمي fzycjahMQeوالمفاهيم D2TRa5oTobالمختلفة nKAC7hm1Rkالمتصلة fqHYLH0NPYبه، OTsHHhyYF1واهتمام 0TZFhE06fbالنظريات Xr6F9nu5gDالإدارية 6KdzxEs36Zببحثه Syu2lwAbQgبه HdHOaxYWJtكعنصر WESb6yPziNأساس mgaqtz7etMفي Wto062dzy0العمل QFtLcoPt6Xالإداري. Qa3d4AdqvLأما BUC7GDpSfdالفصل upbi8QXyoeالثاني UMiG6WAlgEفيعرف YXeXI7cweJبأحد 98n2DA0Ugmأهم NPcq2YL7bUمحددات deLKpHlnKaالسلوك OBtPgWzqdEالإنساني WQf42iVY7Uوهي: uguuG4vMM6الدوافع pVjfIlvxjeالتي yv3G8x0STgتفسر WxqZQHg0imسلوك BWOhpbGavPالعاملين XxO3v0oYwjوأسباب 4N4Fj3Euybقبولهم fwo7MMRVr7بالتقيد 20wdtyTyERبما tsM0sY3i9xتمليه GlLtKAjRpTعليهم rDGAs5q1mVالقوانين jg1RSXToNYوالتعليمات UIW5APydD3في objVz1VmRyالتنظيمات Ib6nozv5LXالرسمية.
أما R6dA9TQM0Mالفصل GnxtGh7er3الثالث bHGpqSMJQaوهو tEBPls8SWQمن jjme3uNLQgأكبر CqMTVjzYjqالكتاب gg60tcVRinحجماً، kosLS3vBw6وأكثرها ea4KHc2R5bأهمية، 4iIFKdnnV1فيتناول J7DC7o8ab4التعريف Y8BolfnvBrبمحدد kdXgubPXbOآخر OhQGwiHBNtللسلوك e2Qbn7RutEالتنظيمي 12WEPFjwi6وهو Jk9woQr62dطبيعة HVSimtxV4yالشخصية uuDHYXvm11الإنسانية 0ltST43tXGوالنظريات OVDp7ejOrwالمختلفة hxCTLpRBIBالكثيرة ufeaewC0ysحولها. Ae9wTI2nKUويناقش NR5DTLSJhEالفصل mAVwmJQClKالرابع: Lkp96dzgacمفهوم yD2XXNkLrDوميكانيكية N424gatLkjعملية 2yc0iDB6HPالإدراك، lMIfgTI8IIكأساس yfkS7Ssw36محدد UX61k0B3Puللسلوك، lpdLrbuWXxذلك BvdLVWnucAلأن kfcM6yQS5hالإدراك rQsoxicJA5عملية xFIFDyUufyتتدخل VgZokfnBQ4فيها vM2QfVdZnMعوامل UO4icOHGiGكثيرة NvMGvk2ddsمثل: 6K3HJVN3ASالانتقاء v6gDNgnRmFالإدراكي، IQsjp00vu5وإمكانية 5aV6QjVvIrالخداع aOfzlRpj3pالتي 8j1ITpsTsJيمكن WsIGYukkWEأن u2i6E5K38Hتحصل UZCf7UjmlBفيه، 2cd0FSfJL1وكلها Hexy5gb6dZعوامل OzVUZ71DKdيزيد l99vMsYjAWتفهمها YbqhaPCdk1قدرة TnivWCqsjIالتنظيمات 3M0IOJfbVLالمختلفة r3FrbNiOUkعلى EWsTu8ZNIkخلق bF025lcSCAالصورة JAsJI1S2ujالمطلوب tMI0efupoRعلى UCDLJW3Ow1العاملين KzltKdESlDإدراكها، p8sz1z80WYوبما 2WEVQh8R0Vيتفق 8dEEI4Bozbمع LLeUBWjdUkمصالح Z42I9Y6ANDالتنظيم fWTzFmDY27ولا 9TKVmqSTt5يتعارض 847Y7em7FUمع 9aK76Y2Pppمصالح tvmXmgtfvSالأفراد gmgTFl15CAالعاملين 0Gtg98iN1xفيه.
ويتناول ydEeKMRjMZالفصل VgKWOW52ATالخامس 98mYpWbfYpالتعريف 9Po9ucRbi4بمفهوم EQsNP37GCmالجماعات cqmhyA2QYYوأسباب KLux2g3MCLقيامها، e3THosPJixوأنواعها، 1FMMmRChJ4,نمط lbmts3v5VIتطورها، atd2hkHP3gوتأثيراتها VrHB9e9Slkالمختلفة NUcIzdPzovعلى 7UXJwGCUEcالأعضاء jXoDi4DVvoفيها، 4MTK6prECeوكيف EiAGjaE8fCيمكن Mnojb1GJAFللإدارة J5daCubnOgكسب p8szHaxRuhولاء zFQ4MPyKJeهذه TRd8EJezeYالجماعات، 0qs9mO6YLaلتكون DYptfdokyWفي 6AOJwH4v68خدمة 78NFijnRQ8الأهداف UK0IL6CU3Aالتنظيمية v5bs4IMSMPكما UK4NeFlTl6هي 1HDAcvBf9Bفي ejDEMb7uLJخدمة HEeanjQvEgأعضائها.
أما USJ7KYALqHالفصل gGUlKLhyacالسادس J1iLywCCm3فيتناول OgL3QwJG5Yموضوع LuedDaT4AMالمناخ cruCG4K9Hnالتنظيمي v9yy4a63Eoوالثقافة bKEmBoWehyالمؤسسية NIcKZwVivXوالقيم VL0QCM7QkDوالاتجاهات، f1zlKBXhbrوذلك hG1jKX6XIGلما oWHQDAKYUYلها sf4OsWj2axمن JNhdQpU1gPدور RjiNpstSRjفي 29xm0bMl1Xتشكيل OeWk8KPDaoشخصيات QUSfhi8qzaوسلوكيات CAj2GKq5dOالأفراد MI0sbNw8QOالعاملين N1RDDgqsf2في dwW1un56Nwمختلف uUzwLhUzdDالتنظيمات. WaKUwMSQxAويتناول u8ZmLqWj8Xالفصل SAutu4Av2vالسابع v2oLedWbDSأهمية EnHmcw5mUvالقيادة uLBqVvPqADالإدارية lxZceDSniIوتأثيرها DVPpsE4hr9على 9nKFaUz91Tسلوك xFLaHhyFiIالأفراد.
ويبين NRem3J6m9qالفصل CI9CE8Wtbuالثامن dUwyk8jORkأهمية gx0SuqjyNBعملية ZmaKrYGjGJالاتصالات vfEYF3uQc5وتأثيرها AqEXjeJqhnعلى YyQKF2UWhvاستجابة BaiiZb4lnBالعاملين 7DwTaIRmAnوسلوكاتهم، pqbsV8y5sOمن hHIQDzhw9iخلال kydPrvc8J7الإدراك jHw5gk91x2النوعي M03Jty5PpLلعملية Avorc2nwbzالاتصالات 6BuwEKlOKsالصحيحة، Br0gGkFEv3التي BwR9GXte2oتهدف 8MZ87lOGeTإلى mqf8jjwhV3إحداث vTai9JTwZRتأثير qhWvuZCbkvواستجابة G0ALQkqTYxبين Blt03oLQ0xأطراف BrQwDfDTMuعملية Qu7zvvtzCXالاتصال، saICpeXXDgأكثر nVcX5otdiKمن RHhDQgp4NHكونها 6loleBSnhyعملية rQqFh6sjFhتسير cqr2gV3fWiباتجاه Z5j7lbG1SDواحد، Fg6TtbqLwUويعرف YgyGEP5xftالفصل IMB9JxGuufكذلك zBAcL6uHHeبأهم ErTbuTFNBGأنواع giVz53O8j7وأشكال F7rqvwQv5Jالاتصالات uxZaZr4zO1والوسائل 234Y9qQahSالكفيلة qxxLJHaDQ9لتفعيلها. dkT2lTsUJNأما 0psteMdDsfالفصل PPnms80oBrالتاسع qATPXRjbMoفيتناول 87BESbeeG7موضوعاً EHkKsx7HJnعلى UetrwJFNGxدرجة Dc1dhTnTDqكبيرة 45REXTpixzمن VMByE3Mjhjالأهمية FBHjDCQgDJوهو kmdsuZwYENتأثير txphM1KBJpالصراعات geMtVCwIavوالمنازعات diPYpIIieOوعلى FXPEZilAHMمختلف 2oGoCfJTH3المستويات: CYYjJlRB3dالفردية، sBx6TsziEMوما q7axDYLBvjبين 0YKllQ0F5Oالجماعات، ATIDuz2LEjوعلى QBp6LGXAQVمستوى JqfSeD2lTcالتنظيمات، s4o1lHxHddعلى 7a7lDIJPKPسلوك 4JZiekO1z2العاملين.
ويتناول IQ3C1WnyTeالفصل iqxNZJt4oGالعاشر 5lKdjTefVbإدارة 3GhlEqhEuRالتوتر uk7GGMlmtFوضغوط 2UL47xfYthالعمل RhMSlLjliIباعتبار BZIHlTpeGHذلك I2Wqki6nphسمة lskn0nHnu5من C0dUdbleSnسمات harWIZuwHcالمنظمات Q67bxiOuH8المعاصرة. lbTMeIYbmiأما 72Fb0kbyPjالفصل 3lPsoHdcx6الحادي w1GUcfrPSaعشر btkzgZA5bmفيتناول hqPyeavByHموضوع FWOrVgvU05إدارة 4vQOiJbqmyالإبداع hiakXgkiQbباعتبار TZrkFpO4N0أنه EP6htWKaqFلا 0fp0AwVDDPمجال 6me8kdeFj3للمنظمات 6hNm5Bn42bلتركن Fj3lcOKrUiللتقوقع Ekz8erK87pوالجمود، Re2xJ2Bde9ولا j2MBjVu45Gبد DWUbyURPhNلها 1p8LtBsELlمن mGmW0MI9Xtالتعرف 7RczW6u10Zعلى jV7Bh45bhSالوسائل C1sSt7J9bVالكفيلة mT3XQjmHZyباستثارة gCFVcAKVOfجهود RH1f2gzugZالعاملين vvYnNz4iV9ليكونوا RxlTL0vGQ4عقولاً vYu7eP4X7Kمفكرة U3BacVOriNومبدعة HCaPytvhD2وليس U3NmDHb2i9مجرد GglkoY7lQ1منفذين vdydv4YOHUلأوامر tWteZ2ooGEلا TWijgAqZBJيناقشونها، xkAMFRDK2Kطمعاً TwuyOUWhuwفي JSOlgJ5o76السلامة M9n9wjvQJiوتجنباً yOx7UwCUFwلتبعات NjEe0PFoG7الاجتهاد.
ويتناول WoN68VjvbFالفصل ygHm96vRAUالثاني hkTJrDDi9Rعشر NgkMvjaB00مفهوم ngSa9HLsgeإدارة tXXVZMFdODالتغيير rbxt2r661Yوالتطوير، 54SBHaBTLUوالمداخل 2kb4xZtyXSالمختلفة N7XFRlSyiQللتغيير LQBskzfwoYالأفضل، lWC4Mg0E6bمن 9Hihk8gmTvخلال rcK6ilTTT8التعريف U8j9H2E44Kبمفهوم loDhSeHthmالتغيير t4M4HilGVAودواعيه، xqV8rbxkKtوالأشكال CnsijdJDmeالمختلفة NzLGO1uqByلإحداثه. P8iDn6DF1Rوكذلك RxTYTgLETDيناقش JSuRW9OotAالفصل QhSlNFfZ6oمفاهيم JeMFxpPXWIمختلفة p1G8Z8NAQoتتصل romzaJPHkoبالتغيير aWIF5FfYuHمثل s1CUk1KVwQإدارة 2OiQ8v2mEXالجودة KhNHHDradtوالهندرة، 2Zgj7AVBpkوالإدارة 04lDxwN3IIبالأهداف، N4tG7km6nRودوائر IJScZcH0UGالنوعية... JA8uXQ7jkkالخ. 1zBEQ9FJmVويعرف n1oIMzljOuالفصل ZOic0m60Tpالثالث odUc2jhnw2عشر G8W9sSmzSxبأثر FXEZvlrzFDالعوامل cG17GkglQDالتنظيمية r8WXY22jTqعلى aFqvUBI6QPسلوك 3SS3Y0g1Ciالعاملين.
أما MaSpgHaRaEالفصل uhQoCGpFmeالرابع LlFbKJp50Zعشر UaRKO0Xbpmفيتناول B25luUbDzrالإشارة TLNxHBFROGإلى sgSlTtAfKCالمشاكل ToqaNUrtR1التي HVERfjwtdnتتصل EfxS4viSCaبسلوكيات u748HFvNTWالعاملين، jlaX9HLafKوتؤثر 8gcx8O1Hgrسلبياً LI2QGL2HjKعلى XTJqdtfJUwقدرتهم ThM2dn4G04على OXHBkLttrxالتكيف Pe1FWoGVtOمع IqXTIE7aNsالمشاكل RvHq70lifCالداخلية 0WsxROqheZوالخارجية RhmuvxaY4Qالمستجدة PtQ0PtGKJWعلى cyP2OV9Ab4العمل. nZ6XLKin5Iأما 0xozXQfsRxالفصل iQHrWsBvQJالخامس yKWaDZx3yfعشر ltPaXPjqe9وهو PPSOVHrObsالأخير iXHvjyLo78فيتناول sn5MmYaGDhالتعريف ilqR4S3ho7ببعض IT1f8xWu2zالأنماط e6uhQCUfB8التنظيمية GUk5j7HZBAلتنظيمات GD0ayIwYPYالمستقبل، cQPecn1ibBالتي 9WQrzYI77aمن 173A4L6uShاللازم f6AN51eg26أن fyYaCTWSKKتتمتع az3P8fXplBبمرونة rGz4vcwcwIنسبية TCfa5Ch28jأكثر، YmTihPdVPZللتعامل dZ6zNJ96PAمع wTwc2Hu2UFالظروف 87sbNfXrWPومع 9LxHF5HPxvالبيئات EmmGWe1QrJوالثقافات vmaj2gH4WIالمختلفة، VQi0CVwZH8وهي aOEzbUUVoIليست ogamuVKnPyإلا xN4YJXdmebمجرد SbjuIQSKihنماذج wVOnuPQ7PQيمكن kikjJxVP1nبل QHQn1m8QNNيجب d0fHbL9PD5أن hhHy1J2aUlتتطور 6cU5AZeBwhنماذج SasbMkdMh9أخرى yfm7gIasxrإلى v76CRbpkhmجانبها GHtwlgZFVPلتوسيع Gp3VX11YY2فرص ZVefWVe1tLالتنظيمات 63E6B1W1U0المختلفة TEHRUgejO2على kAwpwVDnJAاختيار c0ljUOU8u7النمط daeYiuowvQالأنسب R5lBAFGpIQلكل xJqt8Usx8gمنها. vgZSYkvHhcإقرأ المزيد