تاريخ النشر: 01/11/2004
الناشر: الدار العربية للعلوم ناشرون
نبذة aCavQnQ75vنيل lIhvm2v55Xوفرات:إن XozQMqPZLdالغرض gJKNfyu9Bpمن 0OToxPwQiRهذا vV3ENVdtSAالكتاب H1v2oM8EqXهو HwDPXjFks7تقديم 59Q4RvQf0tمقاربات vapaRit2aVقوية S3Auk9snREجديدة q3aWGJkBj4تهدف 62E8CHgC9Oإلى ZNkHnbIvTTمساعدتك dDyFcC0DEhفي 92SgZ1xC3Nالمحافظة 2ZocONSDIEعلى aYSAZBD050عملائك. HN81P95dSxفقد OfDf2npv1yأصبح TG5ahjisqxالنجاح wyH3fn3xwQفي SPUl15vNIMالمحافظة miiGqbT7TGعلى ZMWuapIKaNالعميل v29kQeVSkmوعلى XFTOkoqbMeإخلاصه E6O11g4AlKالقضية wVM6qvj91mالأولى qaWGSu3hjVبالنسبة 0G96iAmhtJإلى kuHK1c3YyZالمسؤول fslAYDjiiGالتنفيذي nVqzL1XQW1الرئيسي icOqb6DmQPCEO BeTuQQuHhPعلى re0Xwyeh9aالصعيد plcHQcN6y4العالمي. a7BCejc7T5يتوسع FpJhJdc14Mهذا 1vnQApblNNالكتاب czjoOuMGTnويعتمد wiydE0M69Nعلى 0XbVcPTVcYالمفاهيم h1sf2gguCoالواردة BGhQqS8jlAفي NgnaNpxxl0The L1E5gFZsmyCustomer-Centered 4rCTlDPvFuEnterprse RJKLlaMsCL(ماكغروهيل TSjDNKcnKU...2000)، 3O8XHwNEYkالذي Jb22rbq4Tfيتوقع 3H1KPki0fLبالتغير BCVVCcLWdYالعالمي xiDrcR2rlLفي tjEF2uYxiwاستراتيجية oOymThpfyoالعمل zDZ5RUdII8التجاري t1XDsr9q5hمن ooORKSUrI5المنتج BV47mZtJXhإلى rpYkdx265Bالخدمة i0lralYit0وبالمسار aW0NFH81rCاللولبي 9yDX19AENmالصاعد 2ZwhWCJL7bحالياً blqXgEplPFلتقلص AaNCDTGyAbأعداد UuEgilA32dالعملاء، 8v4qBWiPQwحيث SoZiW1l4Ocعرض 7ll5qQRjP6بمزيد exuLHfhwbQمن L1SetGFwurالتعمق 0GoYgWk9aUللأفكار f00Usv4nKQالرئيسية، TY28BfDgLTمثل kuYy7HjGFVتبني 6iwrLL28W8وجهة MsWOIkOqwbنظر sdwrJUkLYUالعميل، lxRYUKCKwZمن oFuOg3IkZVأجل 33jDC3VfR1غرس BpjbVoK848الولاء Se5HWWSSkRفيه m0Vc3toov3وهو Zx4Fx9wt33ما rLr2dY9LRQيعتبر jc60OCDhiCأمراً 0wLaivkzjYهاماً Az1rzKR59eفي vMGPTXB416الحصول Epkz360qTSعلى NIC3pTlNKdولائه UJidhxZ6rvوكبح 4rIotloBzDميله LBkqBWkNz0إلى LYsWk6ggrFالنفور.
وللمساعدة fd0yYwaoJeفي FUngCty2Mvمعرفة mlGsTe9Wdxمنظور eij5yHCWBeالعميل V7evE1Kmu2ومن GoD7s5HQOTثم yokl0wKtS5تبنيه، 2MAIJphkY3تم EVCl2ZOnLDعرض aVhRQHW3vhالقضايا pqDza4Y6wdمن Ww3VpMW9ukوجهة SxSo4fES2cنظر DpZRMnrcl8الشرطات bS1IRN4wCdوكذلك VXIly3IpF5من ygduJHHkibوجهة uTWwj0HjHqنظر miqXqQQNsUالعملاء- OcGrI5OG0jلأنه fSnATbalbyيتعين vzRpRqZqd3التوفيق 143xwrnFXoبين vakykE5Zeoالنظرتين QFM5zpurJsوتوحيدهما. fyCgsm1ZdBوقد YEyXduotenختم v0lYmvr88hكل 867Fj7Ief9فصل OfWMAlhY2fبتمرين abmw8fmN48عنوانه 5337E3I3Ogأنت WkogJqnIybالعميل، oDg3g6TJIdأي T5kieVn1iHأنك MojUtZWfXQتقوم 3Op3SBV01Iبإدارة i9uLw2agcXالقبعة dxA1yatwIqواختبار jOW2kfPszMقضايا an0JyN4IxBالولاء ZQd0NFnyDSوتقلص hzAJzEmDArأعداد mSQzX1x1BUالعملاء hU0hACLWnPمن 2qYRFLWAk5منظور Bzifoh0NmXواقعي hx7SLwAti7للعميل 4ApUz7405lومن d7QHtRM43tثم D8JAHEuggiدراسة lCrnabkxQsما oaSbTlQyy5ينبغي UGBZD61Zm6تغييره LW4WaLPCHsفي GomJeDoIQwمؤسستك.
يتقاسم X6RmxObCTeهذا kvkVRBg7aiالكتاب Fo2gxFu2Uaما Rsi1hPfRywتم KmSChldB3Nاستخلاصه wrII1JeLY2من tjSTx3muNbالأبحاث wzINItFy9mالمتمحورة C30hNzTJ0Iحول LE3GcAE0epالعميل، 9TY2q7T6aHوتطويره ePMMzBkLf9وتجديده iNvfz3HbKhمن YFuTnTeh1Rأجل PYJBE62pgLتكوين q44ggvxSBxمنظمات zRu3TIv4zQعالمية wcUytud5LDتركز bs5025MoM3على vvQCs8ERS6العملاء K9ZAonjFWW(وما sDh8wgWvaYيفضله 6hqHvawrgvالعملاء) ZwlP4cCEUOفي VhB1K2oSglمختلف liQ4aCRsfnأرجاء 12yB76rCetالعالم، OsKwcYQz7Dبما WOl5kRQrPAفي ujzGX4S05Oذلك KWNWH3Ht2lالتحول WrvLBlQDrpالعالمي p0WO9E3eIiالكبير fQFs4abyxrلشركة jwADNdXXfMآي npSPyK00Xcبي aDUSggWdSBإم. ksg0f3Jta6إقرأ المزيد